Alles over je klantenaccountBijgewerkt 15 days ago

Inloggen werkt niet

Houd er rekening mee dat je vooraf actief een klantenaccount moet aanmaken. Deze wordt niet automatisch aangemaakt. 

• Heb je het exacte e-mailadres gebruikt waarmee je je hebt geregistreerd?
• Is je wachtwoord correct? Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het hier opnieuw instellen

Klantgegevens wijzigen

Als je een klantenaccount hebt, kun je op elk moment je afleveradres wijzigen.

 Klantaccount sluiten

Om je klantaccount te sluiten, neem je contact op met onze klantenservice via het contactformulier en selecteer je “Account sluiten” als reden voor contact.

Houd er echter rekening mee dat je contactgegevens twee jaar worden bewaard om de bestelling te verwerken en eventuele garantieclaims en retourzendingen te verwerken. Boekhoudkundige documenten, bestellingen, betalingsbewijzen en correspondentie worden 6 jaar bewaard in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen volgens artikel 257 HGB en 10 jaar volgens artikel 147 AO.

Als u er niet uitkomt, neem dan contact met ons op via het contactformulier