Esta categoría no está disponible en español.
Todos los artículos

Return

¿Cómo puedo devolver los productos?

Actualmente no ofrecemos un servicio de devolución gratuito. Sin embargo, no se excluye que este servicio se restablezca en promociones especiales en el futuro. Los artículos defectuosos, incompletos o que falten no pueden registrarse a través del po

¿Cuál es mi derecho de devolución?

Atención, política especial de devoluciones para noviembre y diciembre. Si realizó su pedido en noviembre o diciembre, tiene hasta el 31 de enero de 2025 para devolvérnoslo. Para todos los demás pedidos, dispone de 30 días a partir de la recepción de

Vuelve Klarna

Cómo registrar tu devolución con Klarna 🌺. Si has realizado un pedido con el método de pago Klarna y quieres devolver algo, tienes la opción de pausar la factura directamente con Klarna para evitar gastos de recordatorio. Pausar factura de Klarna. S

¿Cómo funciona un intercambio?

Por regla general, no ofrecemos intercambios. Ofrecemos la opción de una devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción del paquete. En cuanto tu devolución llegue a nuestro almacén, te reembolsaremos el importe y podrás hacer un nuevo pe

¿Ha llegado ya mi devolución?

Si nos has devuelto correctamente el paquete, te reembolsaremos el precio de compra una vez recibida la mercancía. Recibirás una notificación al respecto. Por regla general, necesitamos un máximo de 10 días para procesar tu devolución, pero esto pued